Términos y condiciones generales de uso de los servicios de la página web
Última actualización: octubre de 2024
Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones relacionados con el uso de la página web . El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones.
Introducción
ALLOVER CONSULTORS SL pone a su disposición un servicio de contratación online que le permitirá contratar nuestros servicios jurídicos.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la contratación de los servicios de ALLOVER CONSULTORS SL a través de la página web -- (la “Página Web”).
En este sentido, el uso de esta Página Web constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico rgpd@alloverconsultors.com.
Condiciones de venta
Nuestros datos
Las siguientes condiciones regulan la venta de los servicios presentados en esta Página Web por la sociedad:
Razón social: ALLOVER CONSULTORS SL
NIF: B67003947
Sede social: Gran Vía de les Corts Catalanes, 690, entlo 2 - 08010 Barcelona
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en fecha 12 de junio de 2020, según Tomo 47343, Folio 173, Hoja 549107, Inscripción 1.
Contrato
Disponibilidad del servicio
Al realizar la contratación en la Página Web asegura Usted que es mayor de 18 años. Los servicios ofrecidos se pueden adquirir desde cualquier zona geográfica dentro del territorio nacional de España.
Conforme al Art. 40 del a Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, antes de proceder con a la contratación, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de los servicios.
Información sobre los servicios
Los servicios ofrecidos en la Página Web son servicios jurídicos basados en las pretensiones del usuario, recogidos en el documento de Designa.
Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que constan en la Página Web.
De la misma forma, ALLOVER CONSULTORS SL hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, ALLOVER CONSULTORS SL procederá a su rectificación.
Procedimiento de contratación
- Los servicios jurídicos, que se deseen contratar, se podrán formalizar una vez conocido el importe resultante del cálculo de la indemnización, haciendo clic sobre el icono correspondiente.
- Para realizar la contratación se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el contrato. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El cliente podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. ALLOVER CONSULTORS SL recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias. Además, el cliente, en el caso de ser solicitado expresamente por él, recibirá por correo electrónico y/o sms comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a su perfil.
- El contrato entre el cliente y ALLOVER CONSULTORS SL en relación con el/los servicios solicitados se entenderá perfeccionado cuando ALLOVER CONSULTORS SL envíe al cliente su Confirmación. El Contrato versará solamente en relación al/a los servicios que se hayan acreditado en la Confirmación. ALLOVER CONSULTORS SL no estará obligada a suministrar ningún servicio que no haya sido confirmado.
Derecho a no aceptar un pedido
ALLOVER CONSULTORS SL podrá cancelar cualquier documento recibido, que no se ajuste a los criterios que establezca la EMPRES en base a su conocimiento y experiencia.
En dichos supuestos, ALLOVER CONSULTORS SL comunicara al cliente dicha renuncia, y en su caso, reembolsaría las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.
Precio y pago
Pago y moneda
Los precios en esta Página Web se muestran en euros. El cliente solo puede adquirir los servicios desde España. Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los contratos en los que ALLOVER CONSULTORS SL hubiere enviado al cliente su confirmación.
Impuesto Sobre el Valor Añadido
Todos los precios de los servicios que figuran en la presente Página Web incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento. En los pedidos realizados en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Facturación
El cliente da su consentimiento expreso a emitir la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto facturacion@calculatuindemnizacion.es
Formas de pago
ALLOVER CONSULTORS SL únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito, Paypal, Bizum o mediante transferencia bancaria (verificar métodos de pago aceptados)
Pago con tarjeta de crédito o débito
ALLOVER CONSULTORS SL acepta el pago de las compras realizadas a través de la Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express.
En caso de que la forma de pago elegida por el cliente sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Pago con PayPal / PayPal Expres
ALLOVER CONSULTORS SL acepta procesar el pago a través del sistema Paypal.
Los clientes pueden vincular su cuenta de Paypal con la de ALLOVER CONSULTORS SL. De este modo, no será necesario introducir los datos personales en cada compra que se realice a través de este sistema.
Puede consultar sus términos y condiciones en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Pago con Bizum
ALLOVER CONSULTORS SL acepta procesar el pago a través del sistema Bizum. Se facilitará a los clientes el número de teléfono para enviar el Bizum.
Puede consultar sus términos y condiciones en https://bizum.es/terminos-y-condiciones/.
Pago por transferencia bancaria
Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente. Para los pagos a efectuar mediante transferencia, se facilitará a los clientes el número de cuenta al que deberán hacer el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su nombre completo.
Seguridad en el pago
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, ALLOVER CONSULTORS SL utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa, Mastercard y American Express, ALLOVER CONSULTORS SL únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) incluyendo, si procede, el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express Safekey. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.
Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Como medida complementaria al sistema de 'Pago Seguro' y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, ALLOVER CONSULTORS SL se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Política de cambios y/o devoluciones online. Responsabilidad.
Derecho a desistir de la compra o cambios
El Cliente tiene derecho a desistir de la contratación, sin necesidad de justificación, siempre que no se haya iniciado la prestación de los servicios.
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar su decisión manera través de los siguientes canales:
- Por correo postal a: Gran Vía de les Corts Catalanes, 690, entlo 2 - 08010 Barcelona
- Por correo electrónico a:rgpd@alloverconsultors.com
- Por teléfono llamando al: 938873649
- A través del presente formulario
Condiciones de cambios y/o devoluciones
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el servicio contratado), en los siguientes supuestos:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Reembolsos
No existe el reembolso para los servicios prestados, puesto que el cliente no abona los honorarios de forma anticipada, sino una vez se ha llevado a cabo la realización de los trabajos.
Cancelación anticipada
Los usuarios podrán cancelar la prestación de los servicios anticipadamente, en cualquier momento, dentro de las condiciones y términos pactaos en el clausurado del documento firmado por el cliente.
Garantías
A los clientes que realizan sus compras como consumidores, ALLOVER CONSULTORS SL les ofrece garantías sobre los servicios comercializados a través de la Página Web, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres (3) años posteriores a la prestación del servicio si ya existían cuando el mismo se prestó.
En este sentido, si alguno de los servicios no fuera conforme con el contrato, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de ALLOVER CONSULTORS SL a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos en el presente condicionado.
Cesión y renuncia de derechos
El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido previamente y por escrito el consentimiento de ALLOVER CONSULTORS SL.
Ninguna renuncia por parte de ALLOVER CONSULTORS SL a un derecho a acción concreta derivada del presente contrato supondrá una renuncia a otros derechos o acciones a no ser que se comunique de forma expresa y por escrito.
De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio.
Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor.
Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de la MARCA.
Protección de datos de carácter personal
De acuerdo con la normativa en protección de datos personales, se indica que los datos personales recopilados para la tramitación del pedido se destinarán exclusivamente a la gestión del mismo.
En la realización del mismo usted tendrá la posibilidad de aceptar que sus datos se incorporen en el Registro de la Actividad de Tratamiento de la Marca con la finalidad de facilitar la realización de futuros pedidos, la gestión de clientes y/o proveedores, publicidad y prospección comercial.
Refiriéndose en exclusiva al tratamiento o procesamiento de datos para la prospección convencional y otras formas de comercialización o publicidad, lo que incluye la mercadotecnia directa o marketing directo. De acuerdo con el Considerado 47 del Reglamento (UE) núm.2016/679, General de Protección de Datos el interés legítimo podría darse "cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable", como ocurre precisamente en el caso que nos ocupa. Añade, el considerando 47 del RGPD, que "El tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo".
Los datos bancarios del proceso se guardan en una base de datos diseñada a tal efecto y no se conservarán, únicamente mientras se efectúa la compra, realiza el pago y hasta transcurrido el periodo de desistimiento.
Derecho a modificar las presentes condiciones
ALLOVER CONSULTORS SL podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la Ley Española. Cualquier controversia dimanante de la interpretación y/o ejecución de estas, las partes se someten, a su libre elección, a la jurisdicción que las normas vigentes de derecho internacional privado designen como competentes.
Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con ALLOVER CONSULTORS SL a través de los siguientes canales de comunicación:
- Por correo postal a: Gran Vía de les Corts Catalanes, 690, entlo 2 - 08010 Barcelona
- Por correo electrónico a: rgpd@alloverconsultors.com
- Por teléfono llamando a: 938873649
Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.
